智能可穿戴設(shè)備出路關(guān)鍵在新技術(shù)新體驗(yàn)

近年來(lái)，智能可穿戴設(shè)備銷量不斷上升，品類日漸豐富，從健康監(jiān)測(cè)、社交娛樂(lè)到虛擬現(xiàn)實(shí)等功能均有涉及，競(jìng)爭(zhēng)也不斷趨于“紅海”。與此同時(shí)，體驗(yàn)差、“痛點(diǎn)”多、棄用率高，一直讓智能可穿戴設(shè)備飽受詬病。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)從技術(shù)、用戶體驗(yàn)等多方面發(fā)力，才能促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展——

今年第二季度，全球智能手表出貨量突破1000萬(wàn)只，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。蘋果盡管銷售出350萬(wàn)只iWatch，同比增長(zhǎng)三成，但其全球市場(chǎng)依然從第一季度的43%跌至34%。

你擁有智能可穿戴設(shè)備嗎?隨著物聯(lián)網(wǎng)不斷深入發(fā)展，未來(lái)的可穿戴設(shè)備什么樣?

物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)新入口

從全球市場(chǎng)看，2017年全球可穿戴設(shè)備出貨量為3.1億臺(tái)，比2016年增長(zhǎng)16.7%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到305億美元。智能可穿戴設(shè)備已在醫(yī)療保健、導(dǎo)航、社交網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)等領(lǐng)域推出了相對(duì)成熟的產(chǎn)品。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)表現(xiàn)看，來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示：去年我國(guó)智能可穿戴設(shè)備行業(yè)產(chǎn)量約5880萬(wàn)臺(tái)，同比2016年的4440萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)了32.43%;2017年我國(guó)智能可穿戴設(shè)備行業(yè)銷量約5025萬(wàn)臺(tái)，比2016年的3876萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)了29.64%，預(yù)計(jì)2021年銷售規(guī)模將會(huì)達(dá)到1億臺(tái)左右。

智能可穿戴設(shè)備的良好走勢(shì)源自物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步，每個(gè)智能可穿戴設(shè)備其實(shí)就是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)入口。智能可穿戴設(shè)備廠商原素盾科技創(chuàng)始人吳昊認(rèn)為，智能可穿戴設(shè)備和背后的互聯(lián)網(wǎng)，能夠拓展穿戴者的能力，而通過(guò)設(shè)備之間的互聯(lián)，也在產(chǎn)生新的場(chǎng)景，比如穿戴者可以通過(guò)設(shè)備自動(dòng)將每天的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)發(fā)送給健身教練，從而獲得新的鍛煉計(jì)劃。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)MIC資深分析師許桂芬則表示，可穿戴設(shè)備未來(lái)可與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)一步結(jié)合，拓展其在商業(yè)與工業(yè)中的應(yīng)用。“可穿戴設(shè)備可用于瓦斯檢測(cè)、輔助物流管理，因?yàn)槭謾C(jī)不會(huì)一直被拿在手上，所以利用可穿戴設(shè)備全天候佩戴在身上的特點(diǎn)，使其進(jìn)一步成為物聯(lián)網(wǎng)的連接點(diǎn)。”許桂芬說(shuō)。

5G的發(fā)展也為智能可穿戴設(shè)備帶來(lái)了利好。通過(guò)高效的聯(lián)動(dòng)，具有數(shù)據(jù)采集和智能運(yùn)算能力的智能可穿戴設(shè)備，通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)即時(shí)互聯(lián)，將帶來(lái)更多富有想象力的新場(chǎng)景。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC也在研報(bào)中表示，隨著5G的來(lái)臨，更多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備得到整合應(yīng)用，智能可穿戴設(shè)備也將趨于多元化，并且讓人們的生活更加高效。

同質(zhì)化問(wèn)題突出

盡管數(shù)字“看上去很美”，但智能可穿戴設(shè)備的同質(zhì)化問(wèn)題依然突出。去年全球智能可穿戴設(shè)備出貨量前五名分別是Fitbit、小米、蘋果、佳明和三星，它們的主打產(chǎn)品都是智能手環(huán)或者智能手表。有研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，智能手環(huán)和智能手表的份額占據(jù)了目前可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的95%。

在高度集中的市場(chǎng)中，讓廠商脫穎而出的最有力武器是技術(shù)。來(lái)自IDC的研究報(bào)告顯示，全球可穿戴設(shè)備出貨量在2018年第一季度增長(zhǎng)了1.2%，達(dá)到2510萬(wàn)部，去年第一季度這個(gè)數(shù)字是18%。增速下降正是因?yàn)榛A(chǔ)型可穿戴設(shè)備出貨量下降了9.2%，但蘋果和Fitbit等價(jià)格更高的智能可穿戴設(shè)備，出貨量則增長(zhǎng)了28.4%。IDC移動(dòng)設(shè)備追蹤部門高級(jí)研究分析師杰特什·烏布拉尼表示：“隨著智能設(shè)備的發(fā)展，我們開(kāi)始看到可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的未來(lái)走向。額外的傳感器、多年積累的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及改進(jìn)的算法，讓更高價(jià)格的智能可穿戴設(shè)備能夠提供更為強(qiáng)大的功能。”這些功能受到了消費(fèi)者的青睞。

技術(shù)創(chuàng)新也為智能可穿戴設(shè)備帶來(lái)了新面孔。數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)置傳感器的智能衣物，比如可計(jì)步的鞋子，以及能夠檢測(cè)運(yùn)動(dòng)情況的上衣、運(yùn)動(dòng)短褲等產(chǎn)品出貨量在今年第一季度增長(zhǎng)了58.6%。來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)拓墣產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，包括VR(虛擬現(xiàn)實(shí))頭盔、VR一體機(jī)在內(nèi)的VR市場(chǎng)，2017年全球出貨量達(dá)到365萬(wàn)臺(tái)，預(yù)計(jì)2018年會(huì)增長(zhǎng)到465萬(wàn)臺(tái)，年增長(zhǎng)率為27.4%。

另一個(gè)有力的佐證是，外骨骼機(jī)器人快速成熟。今年6月底，北京大艾機(jī)器人科技有限公司旗下外骨骼機(jī)器人艾康、艾動(dòng)獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局(CFDA)注冊(cè)證，成為我國(guó)首個(gè)通過(guò)CFDA認(rèn)證的下肢外骨骼機(jī)器人。南京醫(yī)科大學(xué)康復(fù)學(xué)科帶頭人勵(lì)建安教授表示：“外骨骼機(jī)器人為失去站立或行走功能的患者，提供了直立行走康復(fù)訓(xùn)練新方式，可以幫助患者高頻率長(zhǎng)時(shí)間保持仿人行走運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，這在過(guò)去是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。在今年“6·18”電商大促期間，北京科技創(chuàng)業(yè)公司鐵甲鋼拳的外骨骼機(jī)器人則幫助京東物流減輕了一線員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。鐵甲鋼拳CEO王潮表示，以公司的核心產(chǎn)品腰部助力外骨骼來(lái)說(shuō)，能夠提供30公斤的外部助力。“在此前7個(gè)月的實(shí)倉(cāng)測(cè)試中，外骨骼機(jī)器人能夠提升30%左右的搬運(yùn)效率。”王潮說(shuō)。

體驗(yàn)“過(guò)關(guān)”要精準(zhǔn)

“蘋果的藍(lán)牙耳機(jī)AirPods剛推出的時(shí)候，我還想誰(shuí)會(huì)花1000元買一個(gè)音質(zhì)并不出色的耳機(jī)，但試用之后立刻買了一副。AirPods充電方便、自動(dòng)連接手機(jī)，從耳朵上拿下來(lái)音樂(lè)播放就自動(dòng)停止，戴上就又開(kāi)始播放，這些功能對(duì)我來(lái)說(shuō)足夠了。”來(lái)自石家莊某廣告公司職員趙宇的話，代表了用戶對(duì)智能可穿戴設(shè)備現(xiàn)階段的需求：體驗(yàn)良好，聰明“一點(diǎn)點(diǎn)”。

實(shí)際上，智能可穿戴設(shè)備無(wú)法達(dá)到體驗(yàn)需求一直是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大短板。有數(shù)據(jù)顯示，智能手表的棄用率高達(dá)29%，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)高德納(Gartner)研究總監(jiān)安吉拉·麥金泰爾表示，相對(duì)于穿戴式設(shè)備的使用率，其棄用率顯得相當(dāng)之高，這對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言是相當(dāng)嚴(yán)重的問(wèn)題。

消費(fèi)者為何“嘗鮮”之后棄之不用?使用不便和功能不實(shí)用是重要原因。從前者來(lái)看，大部分智能手表目前仍需要每天充電，相當(dāng)繁瑣;從后者來(lái)看，智能可穿戴設(shè)備的功能有不少與智能手機(jī)有交叉。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)英敏特資深科技分析師徐天韻表示：“高普及率的智能手機(jī)能夠提供與可穿戴產(chǎn)品類似的功能，可穿戴設(shè)備要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)，必須提供突破性產(chǎn)品和較低的入門價(jià)格。”

正是基于這兩大因素，智能可穿戴設(shè)備想要在體驗(yàn)需求上“過(guò)關(guān)”，在功能上就必須有所取舍。拿兒童手表來(lái)說(shuō)，通話清晰和定位準(zhǔn)確是購(gòu)買者的核心訴求，廠商只要將其做好就能夠贏得市場(chǎng)。今年6月底，高通推出了針對(duì)兒童智能手表的新型芯片，使用傳感器融合技術(shù)，不僅能夠提供比GPS更為精確的位置追蹤，還支持高像素?cái)z像頭和視頻通話功能。

此外，智能可穿戴設(shè)備還要在“可信”上更加準(zhǔn)確。大量智能可穿戴設(shè)備的“賣點(diǎn)”在于生理數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)監(jiān)控，但包括心跳、血壓這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性究竟如何?“真正具有醫(yī)療價(jià)值的產(chǎn)品不多。”東南大學(xué)儀器科學(xué)與工程學(xué)院教授劉澄玉表示，目前國(guó)內(nèi)可穿戴設(shè)備行業(yè)中，很多公司和院所并沒(méi)有強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備，尤其是算法團(tuán)隊(duì)，“這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品，其監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)只能作為賣點(diǎn)，并不具有實(shí)際的臨床醫(yī)療診斷價(jià)值。如何讓數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，仍是下一步需要努力的方向”。