鄭州推便民戶政新舉措 戶政一體機(jī)讓轉(zhuǎn)戶口變得很容易

核心提示|為進(jìn)一步落實(shí)鄭州市公安局“踐行十九大民警聽(tīng)民聲”主題活動(dòng)，并及時(shí)整改反饋民聲，11月14日，鄭州警方治安部門召開(kāi)新聞通氣會(huì)，就近期群眾集中反映的戶籍及居住證辦理等有關(guān)戶政方面的問(wèn)題進(jìn)行解讀解答，并推出14項(xiàng)戶政便民利民新舉措。

便民舉措

戶口政策很寬松，不需找黃牛、找中介、托熟人

通氣會(huì)上，警方公布了推出的利民便民具體措施。“目前，治安支隊(duì)已將所有戶政審批權(quán)限全部下放給基層所，為的就是更便民，讓老百姓少跑趟。”鄭州市公安局治安支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)周德生表示。

1.全市戶籍窗口實(shí)行“朝九晚五”工作制

派出所戶籍室對(duì)外辦公時(shí)間為上午9時(shí)至12時(shí)，下午1時(shí)至5時(shí)，對(duì)下班前來(lái)所辦事人員，堅(jiān)持接待、辦理完畢后下班。

2.派出所戶籍室實(shí)行節(jié)假日預(yù)約辦公機(jī)制

節(jié)假日期間將每天值班戶籍民警的姓名和聯(lián)系方式公布在戶籍室大門醒目位置，確保值班民警通話暢通，及時(shí)受理急辦業(yè)務(wù)。

3.提供導(dǎo)辦服務(wù)

各戶籍室設(shè)立導(dǎo)辦臺(tái)，配備2名以上戶籍協(xié)管員擔(dān)任導(dǎo)辦員，負(fù)責(zé)先期審核群眾申請(qǐng)材料，告知群眾應(yīng)準(zhǔn)備的材料，解答群眾咨詢。

4.實(shí)行微警務(wù)辦公

每個(gè)戶籍室建立微信公眾平臺(tái),開(kāi)通業(yè)務(wù)辦理指南、預(yù)約登記、證件領(lǐng)取通知和審批業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢，為群眾提供更加便捷的服務(wù)。

5.部分業(yè)務(wù)自助辦理、戶政一體機(jī)將亮相鄭州街頭

城區(qū)（鎮(zhèn)）戶籍室配備自助服務(wù)機(jī)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范公開(kāi)、社區(qū)劃分公開(kāi)、社區(qū)民警姓名、聯(lián)系方式公開(kāi)及部分戶口業(yè)務(wù)辦理。比如，戶籍證明打印（憑本人身份證）、注銷戶口證明打印、戶成員關(guān)系證明打印等業(yè)務(wù)群眾可自助辦理。

“為進(jìn)一步便民，鄭州警方已考慮在街頭和人口密集地區(qū)設(shè)置戶政一體機(jī)，以方便市民自助查詢戶籍和居住證的辦理政策以及自助打印無(wú)犯罪記錄證明、家庭關(guān)系證明等具體業(yè)務(wù)。屆時(shí)，市民辦理部分戶政業(yè)務(wù)，在街頭動(dòng)動(dòng)手指就可完成。”周德生支隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)。

6.推行“移動(dòng)式”服務(wù)

根據(jù)群眾需要，推出預(yù)約、上門、流動(dòng)、急辦等服務(wù)，民警自帶便攜式計(jì)算機(jī)、人像采集設(shè)備和離線指紋采集儀駐點(diǎn)集中辦證、為特殊群體上門辦證。

7.推行“互動(dòng)式”服務(wù)

將“互聯(lián)網(wǎng)＋”便民服務(wù)平臺(tái)戶政類29項(xiàng)業(yè)務(wù)納入常住人口信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行全面升級(jí)改造。采取“外網(wǎng)申請(qǐng)，內(nèi)網(wǎng)受理，審批前置，核驗(yàn)后置”的運(yùn)行模式，簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。

8.開(kāi)通全國(guó)居民身份證異地辦理業(yè)務(wù)

結(jié)合流動(dòng)人口居住分布情況，全市共設(shè)立35個(gè)居民身份證異地受理點(diǎn)，特別是高校園區(qū)、大型企業(yè)、都市村莊等流動(dòng)人口聚集區(qū)的相關(guān)分局，采取單設(shè)辦證點(diǎn)、配備專職民警的措施，有效解決辦證。

9.建立高考學(xué)生辦理身份證快速通道，確保考生及時(shí)領(lǐng)到證件

10.對(duì)無(wú)戶口人員申報(bào)入戶開(kāi)辟綠色通道

對(duì)無(wú)戶口群眾的戶口申報(bào)事項(xiàng)及時(shí)受理、快速核查、急辦特辦，禁止設(shè)立任何不符合戶口登記規(guī)定的前置條件。

11.治安支隊(duì)設(shè)立有24小時(shí)熱線咨詢電話0371-69623700，同時(shí)對(duì)社會(huì)公布有各級(jí)戶籍民警的移動(dòng)電話和辦公電話，方便群眾隨時(shí)咨詢和投訴。

12.開(kāi)展社區(qū)民警進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，發(fā)放戶籍辦理宣傳小冊(cè)子，宣講戶籍政策，零距離地傾聽(tīng)群眾的心聲，為群眾解決疑難戶口問(wèn)題。

13.利用社區(qū)民警、網(wǎng)格輔警建立的轄區(qū)群眾微信群，定期推送戶籍政策、戶口辦理指南，收集群眾反映的戶口問(wèn)題，指導(dǎo)群眾更簡(jiǎn)便、更快捷地辦理各項(xiàng)戶口業(yè)務(wù)。

14.通過(guò)各類媒介提醒群眾，除辦理居民身份證需繳納工本費(fèi)外，其它戶口登記不需要任何費(fèi)用，不需要找黃牛、找中介、托熟人辦理，以防上當(dāng)受騙。

政策解讀

無(wú)處可入戶口的，可將戶口遷入社區(qū)公共集體戶口

通氣會(huì)上，鄭州市公安局治安支隊(duì)?wèi)粽箨?duì)副大隊(duì)長(zhǎng)刁珂還就群眾密切關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了逐一解疑答惑。

鄭州入戶新政條件很寬松

通氣會(huì)上，省會(huì)警方治安部門指出，2017年6月30日省會(huì)出臺(tái)了《鄭州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化戶籍制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》，并下發(fā)執(zhí)行。戶籍制度改革新政運(yùn)行4個(gè)月以來(lái)，全市共辦理各類戶口54638人，比去年同期增加20759人。